Работаю чуть больше месяца, а уже ощущение, что можно писать книгу. О том, как работают социальные и экстренные службы в Америке, как живут русские и русскоговорящие в этой стране, психология отношений, понты наших в другой стране и прочее. К концу недели я обычно не могу построить нормальное предложение ни на русском, ни на английском)) Ощущается нехватка опыта. Иногда мне жалко наших людей, для которых я перевожу очередные условия соглашения/договора, потому что клиент шпарит, как ужаленный, а я не могу по 50 раз переспрашивать в соответствии с политикой нашей фирмы, поэтому вот к примеру, вчера я несла такую хрень, что мужчина на другом конце телефона только несчастным голосом повторял - ок, ок, ок... . Это неправильно и так не должно быть, конечно. Банки - это отдельная тема. У них условия соглашения включают процентные ставки, условия кредитования, там вообще жесть. Для себя я сделала вывод - не понимаешь, переспрашивай! Хоть 50 раз, если надо. Единицы переспрашивают!
Ещё меня поражает, с какой лёгкостью банки и телекоммуникационные компании дают скидки и отменяют различные сборы, которые были начислены тому или иному человеку. Теперь я понимаю, что в большинстве случаев озвученная тебе цена не конечная и её можно (и нужно оспаривать).
Служба 911 меня всё больше и больше разочаровывает. Работникам абсолютно параллельно, по какому поводу им звонят. Недавно звонок был от помощницы по уходу за старой женщиной. Помощница пришла и обнаружила бабушку без сознания на полу. Диспетчер вообще игнорировала информацию, которую ей давали. Я понимаю, что люди несут чушь иногда, повторяют по 50 раз одно и то же, но это же стрессовая ситуация, надо быть человечнее.
Конечно, встречаются очень понимающие клиенты. Сегодня медсестра очень благодарила за помощь.
Хочется думать, что моя работа действительно помогает различным людям. Сегодня звонила девушка из шелтера в Нью-Йорке, которая пряталась от мужа... Двое маленьких детей, никого знакомых в стране, что её ждёт, не знаю. Иногда за несколько минут разговора проникаешься симпатией к нашим людям, под нашими я понимаю и армян, и узбеков, и украинцев, и казах. Различные судьбы, истории. Хотя иногда встречаются и неприятные элементы, но не часто, которые делают пальцы веером и начинают говорить, какими они были важными в России и что у них сын помощник прокурора. Забавно, как быстро меняется их отношение, когда они понимают, что на их понты никто не реагирует.
Ладно, хватит про работу. Скоро Пасха! Хочется служить Богу везде, где только можно, хочется говорить людям о Нём. Я понимаю, что для неверующего человека я в лучшем случае говорю странные вещи, но когда ты из неверующего становишься верующим, ты просто не можешь молчать
Плюс сейчас в России, Украине происходит невероятный подъём христианства, я вижу десятки, сотни людей, приходящих к Богу. На христианскую молодёжную конференцию в моём родном Воронеже приехало 2 тысячи человек!!! Это просто офигенно! Моя однокурсница теперь активно служит в церкви. Если кто-то бы мне об этом сказал, когда мы вместе учились на первом курсе и о Боге мало думали, я бы ооооооочень сильно удивилась) Бог столько чудес открывает каждый день. В Америке, к сожалению, упадок христианства. Люди не хотят слушать о Боге, они предпочитают слушать о магии, о фильмах, о новых играх и катастрофах. Но я не хочу опускать рук, не хочу сдаваться, я просто не могу сдаваться, если уж на то пошло. Столько людей нуждаются в любви и заботе, столько поломанных судеб, семей, детей с искалеченной психикой... В церкви собирается команда, кому не всё равно, кто хочет что-то делать. Я прям расплакаться готова каждый раз, когда вижу, что люди жертвуют личным временем для того, чтобы выступление на Пасху организовать или с детьми заниматься или старикам помогать. Христианам в этом плане легче, везде братья и сёстры во Христе, одна большая семья, поэтому не так важно, где ты живёшь, Бог всегда с тобой.
Ещё меня поражает, с какой лёгкостью банки и телекоммуникационные компании дают скидки и отменяют различные сборы, которые были начислены тому или иному человеку. Теперь я понимаю, что в большинстве случаев озвученная тебе цена не конечная и её можно (и нужно оспаривать).
Служба 911 меня всё больше и больше разочаровывает. Работникам абсолютно параллельно, по какому поводу им звонят. Недавно звонок был от помощницы по уходу за старой женщиной. Помощница пришла и обнаружила бабушку без сознания на полу. Диспетчер вообще игнорировала информацию, которую ей давали. Я понимаю, что люди несут чушь иногда, повторяют по 50 раз одно и то же, но это же стрессовая ситуация, надо быть человечнее.
Конечно, встречаются очень понимающие клиенты. Сегодня медсестра очень благодарила за помощь.
Хочется думать, что моя работа действительно помогает различным людям. Сегодня звонила девушка из шелтера в Нью-Йорке, которая пряталась от мужа... Двое маленьких детей, никого знакомых в стране, что её ждёт, не знаю. Иногда за несколько минут разговора проникаешься симпатией к нашим людям, под нашими я понимаю и армян, и узбеков, и украинцев, и казах. Различные судьбы, истории. Хотя иногда встречаются и неприятные элементы, но не часто, которые делают пальцы веером и начинают говорить, какими они были важными в России и что у них сын помощник прокурора. Забавно, как быстро меняется их отношение, когда они понимают, что на их понты никто не реагирует.
Ладно, хватит про работу. Скоро Пасха! Хочется служить Богу везде, где только можно, хочется говорить людям о Нём. Я понимаю, что для неверующего человека я в лучшем случае говорю странные вещи, но когда ты из неверующего становишься верующим, ты просто не можешь молчать
